Адрес: Российская Федерация, Республика Крым 295000, г. Симферополь, ул. Набережная им. 8 (800) 234 27 27 rncb@rncb.ru |
Адрес для корреспонденции: Российская Федерация, Республика Крым 295000, г. Симферополь, ул. Набережная им. rncb.ru |
Вкансии банка в Тихорецке
Администратор зала
Заработная плата — от 19 000 руб. и выше
Возможность увеличения заработка за счет бонусной мотивации
Режим работы: — 40 часовая рабочая неделя, выходной суббота — воскресенье.
Каким требованиям Вы должны соответствовать:
— иметь высшее образование/оконченное профильное среднее возможно не полное высшее образование
— стремление к достижениям в работе, нацеленность на результат
— иметь опыт работы в сфере продаж, обслуживания или консультирования Клиентов
— доброжелательность, коммуникабельность, готовность оказать помощь
— владеть ПК на уровне пользователя
Функционал:
1. Осуществление своевременного и качественного распределения и перераспределения потоков клиентов к соответствующим специалистам;
2. Оказание максимально возможного внимания всем клиентам и обеспечение их комфортного ожидания своей очереди;
3. Соблюдение требований организации работы с очередью в операционных офисах, в том числе и работы с СУО (системой управления электронной очередью);
4. Осуществление ежедневного обязательного контроля работоспособности комплексов-
«Рабочее место клиента», контроль работоспособности и целостности банкоматов, СУО, систем отопления и кондиционирования, внешних и внутренних рекламных конструкций;
5. Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов в соответствии с внутренними стандартами Банка и действующим законодательством Российской Федерации;
6. Выполнение индивидуальных плановых нормативов по продаже банковских продуктов;
7. Осуществление консультационного обслуживания клиентов. Оказание помощи клиентам в заполнении бланков, анкет и иных документов, необходимых для проведения операций в Банке;
8. Проводить разъяснительную работу и оказывать помощь клиентам в использовании дистанционных каналов обслуживания (мобильное приложение, ИБК, АТМ, ТСО, инфокиоски, РМК и др.);
9. Соблюдение утвержденных требований стандартов обслуживания и корпоративного стиля одежды;
10. Открывать, вести и закрывать банковские счета физическим лицам, осуществлять расчеты по ним, заключать по утвержденным Банком формам договоры комплексного банковского обслуживания физических лиц, договоры банковского счета с физическими лицами, в том числе с использованием банковских расчетных карт;
11. В порядке и в соответствии с процентными ставками, утвержденными Банком, привлекать во вклады денежные средства физических лиц;
12. Осуществлять переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов), в порядке и на условиях, утвержденных Банком;
13. Заключать на условиях и по формам, утвержденным Банком договоры на подключение и обслуживание с использованием систем дистанционного доступа, в том числе системы «Интернет-Банк»;
14. Давать подробные разъяснения преимуществ наиболее приоритетных и значимых для Банка продуктов, и услуг;
15. Участие в массовых активных мероприятий по привлечению клиентов (семинары, промоакции, презентации, специализированные выставки) в рамках своей компетенции;
16. Способствовать привлечению новых клиентов, увеличению комиссионного дохода и остатков средств, привлеченных в Банк;
17. Знать общие условия по кредитованию физических лиц. Постоянно совершенствовать знания нормативных документов Банка и действующего законодательства Российской Федерации;
18. Повышать уровень профессиональных знаний и навыков, участвовать в семинарах по вопросам, входящим в должностные обязанности Администратора зала.
19. Участвовать в осуществлении взаимодействия с другими подразделениями Банка по вопросам, входящим в компетенцию работника для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов;
20. В сфере своей компетенции формирование условий, обеспечивающих безопасную обработку конфиденциальной информации в подразделении, выполнение требований внутрибанковских документов по информационной безопасности и использованию информационных ресурсов Банка.
Ведущий специалист прямых продаж с личным автотранспортом (ГСМ компенсируется)
Заработная плата — от 29 000 руб.
Возможность увеличения заработка за счет бонусной мотивации
Режим работы: — 40 часовая рабочая неделя, выходной суббота — воскресенье. Готовность к командировкам в пределах Края.
Каким требованиям Вы должны соответствовать:
— иметь высшее образование
— стремление к достижениям в работе, нацеленность на результат
— иметь опыт работы в сфере продаж, обслуживания или консультирования Клиентов
— доброжелательность, коммуникабельность, готовность оказать помощь
— владеть ПК на уровне пользователя
Функционал:
1. Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов — физических лиц, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, и иностранных структур без образования юридического лица (далее — Клиенты) в соответствии с внутренними стандартами, нормативными документами Банка, действующим законодательством Российской Федерации;
2. Осуществление личных продаж всей линейки продуктов розничного бизнеса.
3. Осуществление кросс-продаж (предложение клиенту покупки дополнительного банковского продукта) в соответствии с потребностями клиента при продаже и оформлении розничного банковского продукта.
4. Привлечение новых клиентов, развитие розничной клиентской базы Банка.
5. Осуществление обзвона клиентов с целью продажи розничных, с сохранением истории коммуникаций в программных комплексах Банка.
6. Прохождение очных и дистанционных обучающих семинаров/тренингов в рамках утвержденных программ обучения.
7. Осуществление операций в удаленных рабочих местах/ удаленных точках обслуживания, с соблюдением требований внутренних нормативных документов Банка.
8. Способствование привлечению новых клиентов, увеличению комиссионного дохода и остатков средств, привлеченных на счета.
9. Участие в проведении массовых мероприятий, направленных на привлечение и обслуживание новых клиентов (семинары, промоакции, презентации, специализированные выставки) в рамках своей компетенции.
10. Осуществление консультирования клиентов по всей линейке розничных продуктов Банка в соответствии с выявленными потребностями
11. Оказание клиентам помощи в подборе оптимального розничного/комплексного продуктового
Специалист сектора продаж и обслуживания (группа подменного фонда)
Заработная плата — от 24 000 руб. и выше
Возможность увеличения заработка за счет бонусной мотивации
Режим работы: — 40 часовая рабочая неделя, выходной суббота — воскресенье. Готовность к командировкам в пределах Края.
Каким требованиям Вы должны соответствовать:
— иметь высшее образование
— стремление к достижениям в работе, нацеленность на результат
— иметь опыт работы в сфере продаж (опыт работы в банковской сфере в приоритете), обслуживания или консультирования Клиентов
— доброжелательность, коммуникабельность, готовность оказать помощь
— владеть ПК на уровне пользователя
Функционал:
1. Обеспечение своевременного и качественного обслуживания клиентов — физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, и иностранных структур без образования юридического лица (далее — Клиенты) в соответствии с внутренними стандартами, нормативными документами Банка, действующим законодательством Российской Федерации;
2. Осуществление личных продаж всей линейки продуктов розничного и корпоративного бизнеса.
3. Осуществление кросс-продаж (предложение клиенту покупки дополнительного банковского продукта) в соответствии с потребностями клиента при продаже и оформлении розничного/корпоративного банковского продукта.
4. Соблюдение требований организации работы с очередью в операционных офисах, в том числе и работы с СУО (системой управления электронной очередью);
5. Привлечение новых клиентов, развитие розничной и корпоративной клиентской базы Банка.
6. Контроль банковских операций и сделок на предмет выявления признака фиктивных.
7. Осуществление обзвона клиентов с целью продажи розничных/корпоративных продуктов, с сохранением истории коммуникаций в программных комплексах Банка.
8. Прохождение очных и дистанционных обучающих семинаров/тренингов в рамках утвержденных программ обучения.
9. Организация правильного ведения делопроизводства, исполнение и сохранение документов, кредитных дел, юридических дел, сохранение и использование бланков строгой отчётности, печатей и штампов.
10. Осуществление операций в удаленных рабочих местах/ удаленных точках обслуживания, в чате мобильного приложения с соблюдением требований внутренних нормативных документов Банка.
11. Способствование привлечению новых клиентов, увеличению комиссионного дохода и остатков средств, привлеченных на счета.
12. Участие в проведении массовых мероприятий, направленных на привлечение и обслуживание новых клиентов (семинары, промоакции, презентации, специализированные выставки) в рамках своей компетенции.
13. Осуществление консультирования клиентов по всей линейке розничных/корпоративных продуктов Банка в соответствии с выявленными потребностями
14. Оказание клиентам помощи в подборе оптимального розничного/корпоративного продукта/комплексного продуктового предложения/тарифа на основе выявленных потребностей.
15. Осуществление комплексного расчетно-кассового обслуживания корпоративных Клиентов в рублях и иностранной валюте в соответствии с нормативными документами Банка, Банка России и действующим законодательством Российской Федерации.
16. В рамках своей компетенции осуществление контроля проведения банковских операций и сделок в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России и внутренних нормативных документов Банка
17. Открытие и закрытие расчетных, текущих и иных счетов Клиентов, информирование в установленном порядке Клиентов и другие подразделения Банка в соответствии с нормативными документами Банка, Банка России и действующим законодательством Российской Федерации.
18. Продажа корпоративным клиентам продуктов и услуг Банка, в том числе направленных на развитие дистанционных каналов обслуживания в соответствии с утвержденным в Банке порядком.
19. Проведение мероприятий, направленных на привлечение и обслуживание новых корпоративных клиентов, увеличению остатков на счетах, переходу корпоративных клиентов на расчетно — кассовое обслуживание в Банк из других банков, увеличение потребления продуктов Банка корпоративными клиентами.
20. Открывать, вести и закрывать: — банковские счета физическим лицам, осуществлять расчеты по ним, заключать по утвержденным Банком формам договоры банковского счета с физическими лицами, в том числе с использованием банковских расчетных карт
21. В порядке, по формам и на условиях, утвержденных Банком, заключать договоры о предоставлении кредитов физическим лицам в рамках лимитов, определенных паспортами розничных кредитных продуктов, в том числе заключать дополнительные соглашения к ним, и иные необходимые документы, связанные с оформлением и сопровождением этих договоров
22. Осуществлять переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов), в порядке и на условиях, утвержденных Банком
Что мы можем Вам предложить:
· Трудоустройство согласно ТК РФ
· Возможность построить карьеру в банковской сфере
· Гарантированный доход
Контактная информация
Тел.